员工是企业的基础，一家专业贷款中介公司，不仅需要办贷经验丰富贷款顾问，同时也需要专业靠谱的权证专员。

在款姐，权证团队是客户和银行之间最紧密的纽带，也是架起银行和客户的桥梁，除客户个人资质外，有时权证专员的专业和敬业也将影响贷款结果。

今天，我们要走进的是2022年第二季度最美权证何佳佳，她是准妈妈，更是一名敬业的重庆房贷权证。

担当作为，争做表率—敬业绘就最美

提起何佳佳，从大家口中听到最多的关键词是“敬业”。

敬业，首要表现在爱业，是对本职工作的热爱，是一种朴素的职业情感，情感越深越热爱工作。其次，敬业在于勤勉工作，在于精通业务。而在何佳佳身上，这些都能找到清晰的影子。

怀孕是件”苦差事“，一边是高压工作，一边是各类孕期反应，但她都一 一咬牙坚持下来，直到临近预产期10天才申请休产假。

休产假前，她一遍遍交代剩下的工作事宜，把台面上剩下的每一位客户都交代清楚。

休假期间，她并没有因怀孕而自我松懈，她通过电话和微信对接工作，用她自己的话来讲：“每位客户身后都是一个家庭，这些家庭同样重要”。

正是这份“急客户之所急，解客户之所忧”的职业感悟，才使得何佳佳连续获得房贷月度冠军、御顺风云人物等称号，并创造重庆公司单月放款28笔，单笔金额最高1460万的成绩，更是收获无数客户好评。

身怀六甲，心忧工作—客户和生孩子同样重要

4月22日下午三点，重庆权证中心总监何雷，收到这样的一条微信：

“张超（化名）这个客户，抵押登记生效已经几天了，跟进一下客户提款，何佳佳还没有醒。”这条微信正是来自于何佳佳，但发微信的人是她老公。除了这条微信外，还把贷款顾问的微信推了过来。

张超（化名）是何佳佳台账上面的最后一个客户，签单当天何佳佳线上录过交通银行81万元，并立即预约了交通银行下户考察，下户考察完成后，何佳佳及时催促客户补资料，最终成功送审。

在此期间，何佳佳基本每日一问，并多次催促银行审批进度，但由于处于季度末，银行工作内容较多，审批较慢，在何佳佳的多次催促跟进下，银行答应加急为客户办理，最终在较短时间内完成审批，并进入放款步骤。

4月21日，何佳佳已经进入医院待产，不规律宫缩让何佳佳无法及时沟通该客户放款信息，4月22日生产完，何佳佳又想起这个台账上面最后一个客户。直至客户成功提款后何佳佳才放下对客户的牵挂，安心休产假。

何佳佳自2018年入职以来，始终兢兢业业，用自己的专业和敬业破解客户一个个的贷款难题，那怕生孩子也始终关心客户，我们除了能在她身上看到款姐员工“客户第一”品质外，也看到了她对工作的精益求精、严格要求。

“客户第一”是款姐企业价值观，它不是一句简单口号，而是需要每位员工践行到工作中去。

权证中心作为后台却从来不止于“后台”，他们扶危纾困，以”诚信求真“、”客户第一“的态度真诚地拥抱客户，在贷款服务岗位上挥洒热汗，坚实笃定的为客户创造价值。